Asertividad:
Es la capacidad de defender nuestros derechos sin dañar a otros ysin ser dañado por los demàs. Es necesaria ya que permite actuar eficazmente y dirigir nuestra vida hacia dònde queramos ir, aportàndonos la capacidad de tomar decisiones libres y responsables. Se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras persona, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
Empatìa:
Es fundamental para fomentar una actitud más humana y de comprensión, aspectos fundamentales para la sociedad actual y uno de nuestros objetivos. Es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir.Tambien es un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra. Esta habilidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, genera sentimientos de simpatía, comprensión y ternura.
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